Waar moet wij opstappen/afstappen?
Onze steiger is gelegen aan de Rozenhoedkaai, opstap 2.
Het is niet mogelijk tijdens de rondvaart ergens anders op of af te stappen.

Kunnen wij reserveren voor een gezelschap van minder dan 20 personen?
Indien u een privaat boot wenst te reserveren is dit uiteraard geen probleem.
Overigens is geen reservatie vereist en kan u de tickets kopen aan onze kassa.

Vervalt onze reservatie indien wij te laat komen op onze afspraak?
Bij laattijdige aankomst worden wij graag op de hoogte gehouden,

om zodoende samen naar een oplossing te zoeken.
Indien wij niets vernemen worden de voorbehouden plaatsen vrijgegeven.

Hoe kunnen wij betalen?
Contant (EUR) of per betaalkaart (geen American Express).

Kunnen wij een buggy/rolwagen meenemen aan boord?
Wegens veiligheidsredenen kan deze niet mee aan boord.
Wel kan deze op onze steiger gestald worden tijdens de rondvaart.

Is er een mogelijkheid voor dove en slechthorende personen om ook optimaal van de rondvaart te genieten?
Een informatieve en begeleidende uitleg omtrent de bezienswaardigheden kan u op verzoek verkrijgen.

Zijn honden en andere huisdieren toegelaten aan boord?
Enkel honden met een schofthoogte tot 30 cm worden toegelaten aan boord.

Voor blindengeleidehonden maken wij uiteraard een uitzondering.
Overige huisdieren worden niet toegelaten.

Veiligheid.
In noodgeval zijn, zoals wettelijk verplicht, reddingsvesten, reddingsboeien, blusapparaten en een EHBO-kit aanwezig op de gemarkeerde plaatsen in de boot.
Wij vragen u gedurende de rondvaart armen en handen binnenboord te houden.
Roken is niet toegelaten tijdens de rondvaart.